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Terça-feira, 20 de outubro de 2020 -

Procon Móvel atende o bairro da Glória nesta quarta-feira

Nesta quarta-feira, dia 27, a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro da Glória com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará estacionado na Rua da Glória, 888, junto à Paróquia Nossa Senhora da Glória, das 10h às 16h.

Com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços gratuitos de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade. Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão. Para isso, a equipe de atendimento do Procon reforça que é necessário apresentar documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.

Confira em quais situações se deve procurar o Procon

Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:

– Cobrança indevida
– Cálculo errado ou indevido de multas
– Envio de cartão sem solicitação
– Nome enviado ao SPC indevidamente
– Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
– Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
– Descumprimento do prazo de entrega
– Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda

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