Sábado, 24 de junho de 2017 -

Ouvidoria fecha 2016 com 10.578 solicitações resolvidas

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Levantamento das ações efetivas realizadas em 2016 pela equipe da Ouvidoria 156 trouxe um saldo positivo, com um total de 10.578 solicitações da população encaminhadas à administração municipal e resolvidas. O resultado ultrapassa os 81% do total de 12.975 pedidos feitos ao setor.

Somente no primeiro semestre de 2016, a equipe registrou 7.487 solicitações da comunidade, com um total de 6.206 resolvidas o que representa 82,89%. No segundo semestre, o número de casos resolvidos chegou a 4.372, equivalente a 79,66% de um total de 5.488 solicitações.

O levantamento das ações efetivas pelo setor em relação ao segundo semestre de 2016 também apontou que a macadamização e o patrolamento ocuparam o primeiro lugar da lista dos pedidos mais requisitados pela população. Foram 426 solicitações com 380 delas resolvidas, quase 90%. Conserto de buracos na rua ocupou o segundo lugar, com 87,78% das solicitações resolvidas.

Em terceiro lugar da lista ficaram as solicitações para manutenção de calçamento. Boca de lobo e sinalização viária (implantação) ocuparam o quarto e o quinto lugar.

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